儿童个人信息保护规则与监护人授权说明

一、先由监护人联系并完成授权

平台允许儿童学习及由家长办理儿童参赛事务，采用客服先核验的人工流程。请父母或其他监护人先联系儿童隐私负责人李雷，阅读本规则并选择同意或拒绝。负责人核实监护人身份、与儿童的关系及具体业务，登记授权范围和规则版本后，再办理儿童账号开通或报名。儿童本人、老师、机构或代办人员的普通登录、勾选或承诺，不能替代监护人授权；代办还需核实监护人的具体授权。

请勿在授权核验完成前自行提交儿童资料。当前 App 的普通登录勾选没有自动完成监护人身份核验；本规则不表示已部署自动年龄识别或自动监护关系认证。历史儿童资料也应由负责人补充核实，核实前不扩大用途或对外公开。

拒绝或撤回授权时，不处理相应儿童资料、不为该儿童开通需要这些资料的服务；无需儿童资料的公开浏览不因此受到限制。不以同意营销、公开展示或非必要资料作为开通基本学习服务的条件。

二、哪些资料用于什么目的

账号和学习：按具体服务处理儿童姓名或昵称、账号关联、课程权益、进度、笔记、书签及证书。仅在分组、资格或证书确有需要时处理年龄段或生日，不为年龄核验默认索取身份证号码。监护人姓名、可联系手机号、关系核验结果、授权时间及范围用于联系、核验和保护儿童权益；优先使用监护人的联系方式，不默认要求儿童独立提供手机号。

赛事：按该项报名实际需要处理参赛姓名、年龄组别、机构、指导老师、节目、参赛音乐及必要的资格资料；联系方式使用监护人或经授权的联系人。不得把全部儿童名单、联系方式或证明资料用于宣传、招生推广、公开群聊或与本次服务无关的用途。涉及照片、视频、获奖姓名或成绩的公开展示，应先单独说明具体赛事、展示字段、渠道及范围，并另行取得监护人明确同意，不能由报名授权一并替代。

日志与第三方服务：在实际启用的功能中，服务器、短信、点播和消息服务可能处理必要网络地址、设备或会话标识及请求记录，具体提供方、用途和信息类型见隐私政策及服务商与数据清单。未开放的推送、缓存或快捷登录功能，不因本规则而启用。儿童资料不用于营销联系或跨应用广告跟踪。

三、怎样取得和变更同意

客服应先告知具体业务、必要字段、用途、保存与删除方式，再分别记录监护人对必要处理的选择。可选的公开展示应单独选择，不得预勾选。规则、用途、提供方或公开范围发生实质变化时，应重新告知并取得相应同意。

核验以已有业务关系、可验证的联系方式和最少必要证明为限。不要求向公开群聊、应用评论或普通报名备注提交完整身份证、户口簿照片等材料；如确需补充证明，由负责人说明必要性并安排受限的提交和保管方式。核验结果与原始证明分开管理，能保存核验结论的，不长期保存整份证明。

四、保存地点、期限与保护

业务资料在中国大陆受控服务环境处理。监护授权记录由负责人按最小范围、受限访问和加密保管要求管理，不放入公开仓库、公开网盘或普通工作群。工作人员仅在完成对应业务所需的范围访问，需经负责人或其授权管理人员审批并记录访问情况，不得私自复制或下载。

儿童资料只保留至相应账号、课程、赛事或争议处理目的所必需的期限。服务结束、期限届满或监护人要求删除时，应及时核查并删除或匿名化。依法必须保留的交易、财务或争议凭证，由财务逐项确认依据、必要字段及期限并隔离保管；不能以可能有用为由无限期保存。原始核验材料完成核验且不再必要时及时删除。

五、委托、提供和公开

向服务商委托处理儿童资料时，应核查必要性及保护能力，明确处理范围、期限和安全责任，并限制在监护人已获告知的用途内。向独立第三方提供、对外转移或公开儿童资料前，应另行核查适用要求，说明接收方、目的和具体字段，取得必要的单独同意。

App 全球发行不等于允许把儿童资料向境外提供。确需跨境处理时，应先履行相应程序和告知同意要求；不能以通用用户协议或本规则的一次同意替代具体安排。

六、查阅、更正、撤回和删除

监护人可向负责人申请查阅、复制、更正、删除儿童资料，撤回授权，或申请注销儿童账号。负责人以最少必要方式核实申请权限后处理，不以索取无关资料阻碍申请。收到未经授权处理儿童资料的反馈后，应先停止相关使用或公开，核查后更正、删除或采取适当保护措施。

账号注销沿用7个工作日内完成的处理承诺；受理不表示已经删除。完成通知说明处理时间、结果和依法保留范围。使用 App 注销回执的，可无需重新登录查看；由监护人向客服办理的，通过已核实的监护人联系方式通知，内容避免透露额外儿童资料。撤回授权后停止对应的新处理，并核查已有资料的删除或法定隔离留存。

七、安全事件与停止服务

发现儿童资料可能泄露、丢失、误公开或被超范围访问时，负责人应及时限制访问、停止相关处理并保全必要日志，核实受影响范围并采取补救措施，按适用要求向监护人告知和向主管部门报告。停止相关服务时停止新增收集，并处理删除、必要留存及监护人通知。

八、负责人及联系

儿童隐私负责人：李雷。电话：13548955558；邮箱：13548955558@qq.com；官方联系入口：https://www.swod.com.cn/contact 。请说明“儿童隐私/监护人授权”及需要办理的业务，初次联系无需发送儿童完整证件或敏感证明。